Heeft u een vraag?
Bestelling & betaling
Wanneer ontvang ik mijn orderbevestiging?
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u direct per e-mail een orderbevestiging.
Controleer ook uw spam-map, in de zeldzame gevallen kan de orderbevestiging daar ook terechtkomen.
Wat betekend de bestelstatus ‘in progress’?
Dit betekent dat wij u bestelling hebben doorgestuurd naar ons magazijn in Duitsland, hierna ontvangt u zo snel mogelijk uw track & trace code.
Wanneer ontvang ik mijn factuur?
U ontvangt de factuur na uw voltooide en verzonden bestelling via e-mail.
Antwoord niet gevonden?
U kunt uw vraag stellen via het mailadres: info@online-accu.nl